Урок 2. Скласти запит на індивідуальну податкову консультацію
Курс ШІ для податкового консультанта · 40 хв
Мета уроку
Виконати задачу «скласти запит на індивідуальну податкову консультацію» з ШІ-помічником приблизно за 40 хв і отримати результат, який проходить перевірку.
Результат зараховано, коли: Запит містить одне або кілька питань, на які є лише відповідь «так» чи «ні» з обґрунтуванням, власна позиція спирається на норми, реквізити вставлені локально, запит подано і строк відповіді у календарі
Кроки
- Опишіть операцію і питання, на яке потрібна офіційна відповідь податкової, з датами і документами
- Попросіть помічника сформулювати питання так, щоб на нього можна було відповісти однозначно
- Додайте власну позицію з посиланням на норми ПКУ, яку ви просите підтвердити
- Перевірте вимоги статті 52 ПКУ до запиту: реквізити платника, суть питання, підпис
- Вставте реквізити компанії у готовий текст локально, поза сервісом ШІ
- Подайте запит через Електронний кабінет і поставте нагадування про строк відповіді
Готовий промпт
Підставте свої значення замість полів: «опис операції без назв», «позиція» і «пункти ПКУ».
Роль: ти податковий консультант, що готує запити на індивідуальну податкову консультацію за статтею 52 ПКУ. Контекст: операція: {{опис операції без назв}}. Наша позиція: {{позиція}}. Норми, на які спираємось: {{пункти ПКУ}}. Задача: сформулюй від одного до трьох питань так, щоб податкова мала дати однозначну відповідь щодо нашої операції. Обґрунтуй позицію з посиланнями на норми. Познач місця для реквізитів як [НАЗВА], [КОД ЄДРПОУ], [АДРЕСА]. Формат: текст запиту діловою українською: вступ з описом ситуації, питання нумерованим списком, обґрунтування позиції, прохання надати консультацію. Без довгих тире.
Розбір уроку
Податковий консультант стикається з цією задачею регулярно: консультує клієнтів з оподаткування, готує запити і відповіді податковій, супроводжує перевірки і оскарження. Нижче розібрано, як працює промпт уроку і на чому зосередитись, щоб результат пройшов перевірку.
Навіщо ця задача
Задача «скласти запит на індивідуальну податкову консультацію» займає з ШІ-помічником близько 40 хв. Результат зараховано, коли запит містить одне або кілька питань, на які є лише відповідь «так» чи «ні» з обґрунтуванням, власна позиція спирається на норми, реквізити вставлені локально, запит подано і строк відповіді у календарі.
Як читати промпт
- Роль: з якої позиції і з яким досвідом модель відповідає, від цього залежать термінологія і глибина.
- Контекст: які дані модель отримує і в якому вигляді, без цього вона домислює. Поля тут: «опис операції без назв», «позиція» і «пункти ПКУ».
- Задача: що саме зробити, одним реченням з дієсловом.
- Формат: у якому вигляді віддати результат, щоб його можна було одразу вставити у робочий файл.
Що робити
- Підготуйте вхідні дані так, як сказано у першому кроці: опишіть операцію і питання, на яке потрібна офіційна відповідь податкової, з датами і документами.
- Скопіюйте промпт і замініть поля «опис операції без назв», «позиція» і «пункти ПКУ» своїми значеннями.
- Запустіть промпт у Claude і пройдіть решту кроків уроку по черзі.
- Звірте результат з критерієм уроку: запит містить одне або кілька питань, на які є лише відповідь «так» чи «ні» з обґрунтуванням, власна позиція спирається на норми, реквізити вставлені локально, запит подано і строк відповіді у календарі.
- Надішліть промпт і результат на перевірку внизу сторінки і доробіть те, що модель позначить.
- Розмите питання дає розмиту консультацію, яка не захистить під час перевірки: формулюйте конкретно під вашу операцію
- Реквізити і суми компанії вносіть уже у Word на своєму компʼютері
- Назви клієнтів, РНОКПП, коди ЄДРПОУ і суми операцій: у публічний сервіс лише опис ситуації
- Акти перевірок і податкові повідомлення-рішення з реквізитами: знеособлюються до вставки
- Ключі КЕП і паролі до кабінетів клієнтів: ніколи і нікуди
- Податкова таємниця клієнта: робочі документи лише у погодженому сервісі
- Висновки моделі про норми ПКУ: перевіряються за першоджерелом до передачі клієнту
Інструменти для задачі
| Інструмент | Безкоштовно | Платні плани | Картка з України |
|---|---|---|---|
| Claude Anthropic | є | Pro 20 $ / міс, Max 5x 100 $ / міс, Max 20x 200 $ / міс, Team 25 $ / міс | так |
| ChatGPT OpenAI | є | Go, Plus 20 $ / міс, Pro 200 $ / міс, Business 25 $ / міс | так |
| Copilot у Word Microsoft | немає | У складі Copilot Pro 20 $ / міс, У складі Microsoft 365 Copilot 30 $ / міс | так |
Claude не працює в Україні: шість причин і що робити · ChatGPT не працює в Україні: сім причин і що робити
Практичне завдання
Візьміть справжній робочий випадок і виконайте задачу «скласти запит на індивідуальну податкову консультацію»: підставте у промпт свої значення полів «опис операції без назв», «позиція» і «пункти ПКУ», пройдіть кроки від першого до 6-го і збережіть результат. На перевірку надішліть використаний промпт і отриманий результат, знеособлений так само, як у кроках уроку.
Перевірка відповіді
Вставте промпт і результат. Без підписки доступна одна перевірка на день.
Прогрес
Щоб зберігати прогрес і отримати сертифікат, увійдіть у кабінет ключем каси.