Make для автоматизації: операції, ціни і кроки ШІ у сценаріях

Оновлено 26.09.2026

Make від Celonis (Make) це конструктор автоматизацій, у якому сценарій малюється як схема: блок за блоком, зі стрілками і розгалуженнями. Лист прийшов на пошту, вкладення збереглося на диск, дані з нього потрапили в таблицю, крок ШІ визначив категорію, а повідомлення пішло відповідальному. Усе це працює без програмування. На складних ланцюжках з багатьма кроками Make зазвичай дешевший за Zapier, і саме тому його обирають для автоматизацій, які виходять за межі «якщо сталося А, зроби Б».

Операції: головна одиниця ціни

Ціна Make залежить від кількості операцій на місяць. Операція це одна дія одного блоку сценарію: прочитати лист, записати рядок, викликати крок ШІ. Сценарій з пʼяти блоків, який спрацював сто разів, витратить кілька сотень операцій. Перш ніж обирати план, прикиньте свій обсяг: скільки разів на місяць спрацює сценарій і скільки в ньому блоків.

Безкоштовний план дає 1 000 операцій на місяць, два активних сценарії і перевірку кожні 15 хвилин. Для першого сценарію і навчання цього достатньо. Перевірка кожні 15 хвилин означає, що новий лист чи рядок буде оброблено із затримкою до чверті години, для більшості офісних задач це нормально.

Оплата карткою українського банку на сайті, ціни в доларах або євро, для фізичних осіб додається ПДВ. Сервіс доступний в Україні, українська підтримана частково: інтерфейс англійською, але дані і тексти в сценаріях можуть бути українськими, і кроки ШІ працюють з українським текстом.

Задачі курсу

Банківська виписка

Двадцять хвилин на задачу, яку Make може перетворити на щоденну автоматизацію. Сценарій: виписка з банку потрапляє в таблицю, крок ШІ пропонує статтю для кожного платежу за вашим довідником статей, а спірні платежі позначаються для ручної перевірки. Бухгалтер переглядає лише позначене. Важливо: суми рахує таблиця, крок ШІ лише класифікує.

Відгуки клієнтів

Сценарій збирає нові відгуки з різних джерел в одну таблицю: форми на сайті, пошта підтримки, картки товарів. Раз на місяць з неї робиться аналіз за темами. Без автоматизації найдовша частина цієї задачі це саме збирання відгуків, з Make вона зникає.

Кроки ШІ в сценарії

Крок ШІ в Make працює як ще один блок: отримує текст, повертає результат. Щоб результат можна було використати далі в сценарії, просіть його в строгому форматі: одне слово категорії з вашого переліку, число, так чи ні. Вільний текст у відповіді ламає наступні блоки. Для чутливих даних памʼятайте, що крок ШІ передає текст зовнішній моделі, тому персональні дані і реквізити краще прибирати до цього кроку.

Як не спалити операції

Найчастіша причина несподівано великого рахунку: сценарій, який перевіряє джерело щохвилини і витрачає операції навіть тоді, коли нових даних немає. Додайте фільтр одразу після тригера, щоб подальші блоки запускались лише для потрібних записів. Перевіряйте журнал виконань у перші дні: там видно, скільки операцій витратив кожен запуск.

Що робити

1. Зареєструйтесь на безкоштовному плані і зберіть простий сценарій з трьох блоків.
2. Автоматизуйте виписку за промптом розбору банківської виписки, залишивши суми таблиці.
3. Зберіть відгуки в одну таблицю і проаналізуйте їх за промптом аналізу відгуків.
4. Прикиньте обсяг операцій на місяць за журналом виконань.
5. Якщо 1 000 операцій стане замало, переходьте на Core за 9 доларів з річною оплатою.

Питання і відповіді

Скільки коштує Make?

Безкоштовний план дає 1 000 операцій на місяць. Core коштує 9 доларів, Pro 16, Teams 29 доларів на місяць при річній оплаті за 10 000 операцій.

Що таке операція в Make?

Одна дія одного блоку сценарію: прочитати лист, записати рядок, викликати крок ШІ. Ціна плану залежить від кількості операцій на місяць.

Чим Make відрізняється від Zapier?

Сценарії в Make малюються як схема з розгалуженнями, і на складних ланцюжках з багатьма кроками він зазвичай дешевший.

Джерела даних

• Make