Урок 2. Написати комерційну пропозицію
Курс ШІ для менеджера з продажу · 30 хв
Мета уроку
Виконати задачу «написати комерційну пропозицію» з ШІ-помічником приблизно за 30 хв і отримати результат, який проходить перевірку.
Результат зараховано, коли: Клієнт бачить свою задачу у першому абзаці, кожна сума у тексті є сумою названих рядків, у пропозиції є наступний крок з датою
Кроки
- Запишіть, яку задачу клієнта ви вирішуєте, його словами з останньої розмови
- Складіть кошторис рядками: блок робіт, обсяг, ціна за одиницю, сума, без загального підсумку одним великим числом
- Дайте помічнику задачу клієнта, рядки кошторису і строки з промптом на пропозицію
- Отримайте текст: задача клієнта, рішення, що входить, кошторис рядками, строки, наступний крок
- Перевірте, що кожна сума у тексті збігається з рядками кошторису і що немає обіцянок поза кошторисом
- Оформіть у шаблоні компанії або Gamma і відправте з чітким наступним кроком і датою
Готовий промпт
Підставте свої значення замість полів: «тип компанії», «цитата з розмови», «що робимо», «блок робіт | обсяг | ціна | сума», «рядок 2», «рядок 3», «етапи і дати» і «що просимо зробити і до коли».
Роль: ти менеджер з продажу, який пише комерційні пропозиції без загальних фраз. Контекст: клієнт [Клієнт], {{тип компанії}}. Його задача його словами: {{цитата з розмови}}. Наше рішення: {{що робимо}}. Кошторис рядками: {{блок робіт | обсяг | ціна | сума}}, {{рядок 2}}, {{рядок 3}}. Строки: {{етапи і дати}}. Наступний крок: {{що просимо зробити і до коли}}. Задача: напиши комерційну пропозицію за структурою: задача клієнта, як ми її вирішуємо, що саме входить, кошторис рядками з приміткою «як читати кошторис», строки, наступний крок. Без загального підсумку одним числом, без обіцянок поза кошторисом. Формат: до 500 слів, українською, діловий теплий тон, без довгих тире. Кожна сума у тексті лише з рядків кошторису.
Розбір уроку
Менеджер з продажу стикається з цією задачею регулярно: дзвонить і пише клієнтам, готує комерційні пропозиції, перевіряє контрагентів і веде угоди до оплати. Нижче розібрано, як працює промпт уроку і на чому зосередитись, щоб результат пройшов перевірку.
Навіщо ця задача
Задача «написати комерційну пропозицію» займає з ШІ-помічником близько 30 хв. Результат зараховано, коли клієнт бачить свою задачу у першому абзаці, кожна сума у тексті є сумою названих рядків, у пропозиції є наступний крок з датою.
Як читати промпт
- Роль: з якої позиції і з яким досвідом модель відповідає, від цього залежать термінологія і глибина.
- Контекст: які дані модель отримує і в якому вигляді, без цього вона домислює. Поля тут: «тип компанії», «цитата з розмови», «що робимо», «блок робіт | обсяг | ціна | сума», «рядок 2», «рядок 3», «етапи і дати» і «що просимо зробити і до коли».
- Задача: що саме зробити, одним реченням з дієсловом.
- Формат: у якому вигляді віддати результат, щоб його можна було одразу вставити у робочий файл.
Що робити
- Підготуйте вхідні дані так, як сказано у першому кроці: запишіть, яку задачу клієнта ви вирішуєте, його словами з останньої розмови.
- Скопіюйте промпт і замініть поля «тип компанії», «цитата з розмови», «що робимо», «блок робіт | обсяг | ціна | сума», «рядок 2», «рядок 3», «етапи і дати» і «що просимо зробити і до коли» своїми значеннями.
- Запустіть промпт у ChatGPT і пройдіть решту кроків уроку по черзі.
- Звірте результат з критерієм уроку: клієнт бачить свою задачу у першому абзаці, кожна сума у тексті є сумою названих рядків, у пропозиції є наступний крок з датою.
- Надішліть промпт і результат на перевірку внизу сторінки і доробіть те, що модель позначить.
- Модель дописує переваги і гарантії, яких ви не даєте: кожне твердження про результат перевіряється
- Ціни і умови для конкретного клієнта це комерційна таємниця, у публічному сервісі клієнт позначається як [Клієнт]
- Ціни, знижки і умови для конкретного клієнта: комерційна таємниця, у промпт як [Клієнт] і [сума]
- Контакти і персональні дані клієнтів з CRS: для скрипту достатньо опису сегмента
- Записи дзвінків і зустрічей з клієнтами: лише зі згоди співрозмовника і у сервісі з договором про обробку даних
- Обіцянки про строки, гарантії і результат: модель їх охоче додає, кожна перевіряється до відправлення
- Доступи до CRM і телефонії: ключі і паролі нікуди не вставляються
Інструменти для задачі
| Інструмент | Безкоштовно | Платні плани | Картка з України |
|---|---|---|---|
| ChatGPT OpenAI | є | Go, Plus 20 $ / міс, Pro 200 $ / міс, Business 25 $ / міс | так |
| Claude Anthropic | є | Pro 20 $ / міс, Max 5x 100 $ / міс, Max 20x 200 $ / міс, Team 25 $ / міс | так |
| Gamma Gamma | є | Plus 8 $ / міс, Pro 15 $ / міс, Ultra | так |
| Copilot у Word Microsoft | немає | У складі Copilot Pro 20 $ / міс, У складі Microsoft 365 Copilot 30 $ / міс | так |
ChatGPT не працює в Україні: сім причин і що робити · Claude не працює в Україні: шість причин і що робити · Як оплатити Gamma з України: Plus, Pro і кредити
Практичне завдання
Візьміть справжній робочий випадок і виконайте задачу «написати комерційну пропозицію»: підставте у промпт свої значення полів «тип компанії», «цитата з розмови», «що робимо», «блок робіт | обсяг | ціна | сума», «рядок 2», «рядок 3», «етапи і дати» і «що просимо зробити і до коли», пройдіть кроки від першого до 6-го і збережіть результат. На перевірку надішліть використаний промпт і отриманий результат, знеособлений так само, як у кроках уроку.
Перевірка відповіді
Вставте промпт і результат. Без підписки доступна одна перевірка на день.
Прогрес
Щоб зберігати прогрес і отримати сертифікат, увійдіть у кабінет ключем каси.