Урок 11. Налаштувати ШІ-відповіді на звернення клієнтів
Автоматизація рутини без програмування · 120 хв
Мета уроку
Виконати задачу «налаштувати ШІ-відповіді на звернення клієнтів» з ШІ-помічником приблизно за 120 хв і отримати результат, який проходить перевірку.
Результат зараховано, коли: На тестових 50 зверненнях агент відповідає правильно або передає оператору, частка закритих без людини росте щотижня, скарг на хибні відповіді немає
Урок відкривається з підпискою
Усередині: 6 кроків на робочому прикладі, готовий промпт з 2 полями під ваші дані, розбір типових помилок, практичне завдання і перевірка результату моделлю.
Підписка на місяць Підписка на рікІнструменти для задачі
| Інструмент | Безкоштовно | Платні плани | Картка з України |
|---|---|---|---|
| Intercom Fin Intercom | є | Intercom Essential 29 $ / міс, Intercom Advanced 85 $ / міс | так |
| Tidio Lyro Tidio | є | Lyro AI Agent | так |
| Zendesk AI Zendesk | є | Suite Team 55 $ / міс, Advanced AI | так |